Організація свята Корпоратив
Літо - традиційний час для корпоративних заходів. Організація виїзду всієї компанії - не найдешевший проект. Як перетворити витрати в інвестиції? Є, як мінімум три кроки до ефективного вкладення грошей.
Перший крок. Визначити мета.
Визначитися з тим, що компанія може й повинна одержати від спільного виїзду. Якщо переосмислити відому фразу, то ціль виправдує засобу (у цьому випадку грошові). З можливих варіантів, з корпоративним заходом добре гармоніюють наступні теми:
- Командообразование
- Розвиток підтримуючих комунікацій
- Оцінка персоналу
- Доведення стратегії розвитку організації
- Впровадження змін
Сьогодні ринок навчання на такому рівні розвитку, коли під конкретний запит клієнта може бути розроблена програма. Це дозволить у доступній і цікавій формі проробити серйозні завдання й проблеми. Відомо, що спільні заходи мають гарний потенціал до поліпшення міжособистісної взаємодії. Наші клієнти не раз відзначали, що поводження співробітників міняється після подібних корпоративних заходів. У нових умовах люди більше сприйнятливі один одному, вони відкриваються з нової сторони. Відчуття, що співробітники перебувають в «одному човні» підсилюється тим більше, ніж далі група від звичних умов і цивілізації. Якщо клієнт зацікавлений в оцінці персоналу, на кожного співробітника й на команду в цілому може формуватися висновок: сильні й слабкі сторони, нюанси взаємодії, розподіл лідерства, потенціал і т.п. З погляду оцінки потенціалу команди потужним ефектом володіє моделювання кризових ситуацій, які припускають спільне подолання перешкод і труднощів. Сценарій заходу повинен чітко реалізовувати поставлені завдання. У багатьох випадках групи, з якими ми працювали, створювали якийсь продукт за підсумками спільної роботи. Це був корпоративний кодекс, план змін із зобов'язанням його реалізувати, список нових ідей, які підвищать ефективність роботи компанії, сценарій дій у випадку реалізації зовнішніх погроз і т.п. Коли сформульована мета, легше досягти результату.
Другий крок. Вибрати формат.
Частіше роблять по звичці, що не завжди погодиться з метою заходу. У своїй роботі ми відштовхуємося від запиту клієнта й пропонуємо такий формат і сценарій заходу, що дозволить досягти мети в рамках виділеного бюджету (якщо, звичайно, він адекватний). Є традиційний «Мотузковий курс», що за короткий час робить сильне враження на співробітників, запускає позитивні тенденції в зімкненні учасників, в об'єднанні в процесі виконання важких завдань. Цей варіант припускає одноденний формат, що більше доступний для більшості організацій і дає гарну емоційну «струс» колективу. Дводенний формат - більше складний варіант, але крім сильного враження він дає більше серйозний і довгостроковий ефект. У цих тимчасових рамках у заданій послідовності можна проробити кілька завдань, у тому числі зафіксувати досягнення командного духу. Якщо захід проводиться з метою розвитку персоналу, то крім практичного виконання разнопланових завдань, учасники одержують від тренера зворотний зв'язок, що допомагає виправити помилки й оцінити сильні епізоди. Крім особистої участі, співробітники мають можливість повчитися на чужих помилках, виробити навичку оцінки ефективності своїх дій, розширити уявлення про способи рішення завдань. Але ще більш потужний ефект змін досягається при проведенні марафону в 24 години, що охоплює нічний час доби. Цей формат припускає практично безперервна взаємодія протягом усього заходу. Це складно з погляду витривалості, але саме ця висока напруга всіх учасників і дозволяє групі зробити якісний прорив, заглянути за межі можливостей групи. У рамках цього формату ми проводимо сценарні ігри. Наприклад, «Стратегічні війни» - гра, що тренує навички команди в розробці й реалізації стратегії. На трохи спрощеній моделі їсти можливість відробити основні аспекти досягнення поставленої мети обраним способом. В ігрових умовах учасники довідаються, чи була їхня стратегія успішної і які помилки вони допустили протягом декількох годин, тоді як у реальному житті на це будуть потрібні роки. Нові ідеї й осознования потім легко перенести в практику бізнесу.
Крім тривалості заходу вибір формату містить у собі визначення складу учасників: всі співробітники, тільки керівники, тільки вилучені філії й т.п. Формування наливальників у цьому змісті теж має значення. У деяких випадках команди варто формувати зі збереженням структури (по підрозділах), в інші - краще смешенний склад. Рішення залежить від того, націлені ми на поліпшення взаємодії в підрозділах або необхідно попрацювати над межфункциональними комунікаціями, розвитком корпоративної культури й т.п. В одній компанії, виходячи із цілей, ми запропонували зберегти склад підрозділів, але перемішати керівників. Цей підхід дозволив зблизити управлінський склад з виконавцями, оцінити рівень персоналу в кожному підрозділі, увести в кадровий резерв нових співробітників. В окремих випадках, коли стояло завдання розвиток лояльності, крім співробітників у корпоративний захід утягувалися члени родини. Це формує добрий стосунок «домашніх» до компанії й розширює коло союзників.
Формат заходу повинен дуже чітко працювати на мету заходу.
Третій крок. Закріпити результат.
Корпоративний захід не повинне випадати із загального контексту роботи з персоналом. Якщо після нього нічого не міняється в житті компанії й нічого не відбувається, виходить, була допущена серйозна помилка в організації заходу. Грамотно, коли перекидається місток від заходу до «офісного» життю. Коли співробітники ділять роботу в компанії на «до» і «послу» виїзду. Якщо в ході корпоративного заходу був створений якийсь продукт, він повинен втілитися в життя. Повинен бути відповідальний, співробітник (частіше менеджер по персоналі або хтось із керівників), що на хвилі загального підйому зможе впровадити результат корпоративного заходу. Якщо метою заходу була зміна відносин між співробітниками, це теж має потребу в наступному супроводі. Вручення символів і атрибутики заходу (значки, прапорці, майки, кубки), серія корпоративних газет з фоторепортажами з місця подій, спільний перегляд відео на новорічній вечірці, свідома підтримка (легендаризация) окремих епізодів і випадків, нагадування у вигляді проведення паралелей між реальною й ігровою ситуацією інше. Все це повинне закріпитися у свідомості співробітників і вплинути на формування нових моделей поводження. Необхідно вписати результати корпоративного заходу в загальну канву життя компанії. Чим краще ви закріпите результат, тим більший ефект ви одержите, тим ефективніше були вкладені гроші в бюджет заходу.
Якщо корпоративний захід грамотно організований, воно дійсно дозволяє сполучити корисне (розвиток персоналу, міжособистісних відносин) із приємним (відпочинок і зміна діяльності). Поставтеся до корпоративного виїзду як до важливого заходу й відчуєте ефект від фінансових вкладень у його проведення.